Skalierbares Brand-System für E-Commerce:
Inhouse-Marketing befähigen, Kundenbindung stärken, Performance steigern
Von der Repositionierung des Corporate Designs über die Entwicklung eines modularen Designsystems bis hin zur operativen Umsetzung von CRM- und Performance-Marketing-Kampagnen: Ziel war es, das interne Marketing-Team zu befähigen, die Brand konsistent und wachstumsorientiert weiterzuführen. Die Ergebnisse: höhere Wiederkaufsraten, stärkere Kundenbindung und ein klarer Markenauftritt entlang aller Touchpoints.
Ziel
Aufbau eines skalierbaren Brand- und Kampagnen-Systems
Strategische Weiterentwicklung des Corporate Designs
Kontinuierliche Produktion markenkonformer Marketing-Assets
Visuelle Konsistenz im gesamten Marketing-Funnel
Skalierbare Gestaltung eines konsistenten Produktportfolios
Umsetzung
Strategisches Rebranding & Markenführung
Neuausrichtung des Corporate Designs zur Schärfung der Markenidentität und Abgrenzung im wachsenden D2C-Markt.
Regulatorisches Packaging Design
Entwicklung konformer Produktlabels gemäß DIN- & ISO-Vorgaben zur Marktzulassung und Rechtssicherheit.
Designsystem & skalierbare Workflows
Aufbau eines modularen Designsystems (Canva), zugeschnitten auf ein Marketingteam ohne klassische Designausbildung.
Social Media & Paid Performance
Kampagnenentwicklung entlang der Customer Journey – inkl. A/B Testing, Paid Social & Visuals für Sales Activation.
Conversion-zentriertes B2C-Marketing
Strategische Steuerung von PPC-Kampagnen für Shop-Käufe (Google, Meta), mit Fokus auf Incentivierung & Optimierung des ROAS.
Content Creation & Visual Asset Management
Koordination von Inhouse- & Extern-Produktionen (Foto, Video, Animation) zur Steigerung der Markenwahrnehmung.
CRM / Newsletter Marketing
Aufbau kanalübergreifender Customer-Lifecycle-Kommunikation – inkl. Trigger-Mails und Promo-Newsletter.
Investor & Stakeholder Communication
Gestaltung überzeugender Pitch-Decks und Unternehmenspräsentationen für Stakeholder, Investoren und Beirat.
KPIs /
Ergebnis
+ Konsistenz & Geschwindigkeit im Marketing
Durch das neue Designsystem konnten wiederverwendbare Bausteine etabliert werden, die die Produktion visuell konsistenter und deutlich effizienter machten – insbesondere im Performance-Kontext.
+10%∅ Open Rate bei Newslettern
Dank animierter Visuals und klarer Content-Struktur stieg die durchschnittliche Öffnungsrate merklich an.
+32%∅ Repeat Purchase Rate
Durch CRM-getriebene Trigger-Mails und die Einführung von Abo-Funktionen konnte der Anteil wiederkehrender Kunden deutlich erhöht werden. (Shopify Analytics | Zeitraum 3 Monate, 12/2021 bis 02/2022)
+17% mehr organischer Traffic
Erreicht durch Onpage-Optimierungen und Performance-getriebenes Content Marketing im Shopify-Umfeld. (Google Analytics | Zeitraum 12 Monate, 02/2021 bis 02/2022)
Design-Highlights bei klaeny
Ausgewählte Arbeiten aus meiner Zeit als Design Lead – von Packaging und POS über Produktvisualisierungen bis hin zu performance-orientierten Marketingmaterialien für Web, Newsletter und Social Media.
